彩神VI1、基本要求:保洁工应按公司规定统一着装,佩带胸牌,仪容仪表整洁端庄。遵守服务单位的规章制度,听从指挥,服从管理。
2、行为规范:物业保洁人员不能穿工作服在工作场所进行闲聊、吸烟、闲转等行为。在通道中与业主相遇时,不能有抢道行为,要顺着墙边走才行。
3、仪容仪表标准:保洁人员应保持整洁端庄的仪容仪表,统一着装,佩带胸牌。
4、服务质量要求:包括使用文明用语,微笑服务,协调楼内各项事宜,服务合格率 100%;定期检查安全、卫生及设备完好状况,合格率 95%以上,发现问题及时报修,并做好记录。